申込み内容の変更
1) お申込み後の変更は現地側の了解が得られた場合に限り可能です。日程、都市、期間など当初の申込み内容をお客様の都合で変更する場合、プログラム開始日31日前までの変更希望は1回につき￥5,250の変更料を申し受けます。30日前を過ぎての変更希望の受け付けは原則としてできませんが現地側で了承された場合に限り受け付け、\10,500の変更料を申し受けます。2度以上の変更希望は取り消しと同じ扱いになります。ただし、ご希望都市のホストファミリーが全室満室でプログラム参加が不許可になったために、都市、日程、期間等を変更する場合は、変更料の対象とはなりません。ご希望をお伺いして手配を続行いたします。
2) プログラム開始後の変更
プログラム開始後はお申込み内容の変更の受け付けはできません。支払い済みの費用は返金いたしません。
申込み後の取り消し
1) お客様は以下に定める取消料を支払ってお申込み内容を取り消すことができます。お申し出時期により以下の取消料を申し受けます。
取消日
（プログラム開始日から起算) |
取消料 |
| 31日前まで |
￥ 30,000 |
| 30日前以降15日前まで |
料金の30%または3万円のいずれかの高い金額 |
| 14日前以降3日前まで |
料金の60% |
| 2日前以降 |
全額 |
3) 変更・取り消しに伴う費用の精算
変更に伴い費用が増加する場合はその差額および変更料の追加請求書が届き次第お支払いいただきます。変更・取り消しに伴いご返金が生じる場合は、取消料・変更料・代理店手数料・通信費等を差し引いて精算します。その際は現地からの返金額が到着した時点での為替換算レートを適用し、銀行の換金手数料の返金に伴う実費を差し引いて精算させていただきます。なお現地からの返金を待って精算いたしますので、実際の返金は1〜3ヶ月後になります。
その他
1) 20才未満の方は保護者の同意が条件となります。
2) 渡航に必要な書類等（パスポート等）はご自身の責任で取り揃えてください。すでにお持ちの方も有効期限（残存期間3ヶ月以上必要）などにご注意ください。外国籍の方は事前に必要な書類（パスポート・査証・日本への再入国許可書等）をご用意ください。
3) プログラム開始日30日前を過ぎてのお申込みは原則としてできませんが、現地側の了解が得られた場合に限り可能です。緊急手配料として￥10,500を申し受けます。
4) お申し込みいただいたお客様の個人的な理由で、パスポート・査証等が取得できなかったり、渡航先国において入国を拒否されたりなどで取り消しとなった場合、規定の取消料をいただきます。
5) 出迎えをお申込み後、お客様の都合で到着日・到着便・到着時刻の変更があった場合、変更通知のために別途通信費をいただきます。また、現地の事情（お客様の到着便の到着予定時刻の大幅変更、パーキング規制等、現地交通事情と空港での一切の状況等）によって、出迎え人と会えず出迎えができなかった場合、当社は返金等一切の責任を負いません。
6) 海外旅行傷害保険の加入は参加条件となります。当社では現地での傷害等による被害については補償はいたしません。
7) 申込書にご記入いただいたお客様の個人情報（住所・氏名・生年月日等）は、予約・手配をするために必要最小限な範囲内で運送・宿泊機関等へ提供いたします。
＊お申し出時期とは、当社がお客さまから変更・取り消しの依頼を受けた営業日・営業時間内の日時です。Eメール等で営業日・営業時間外で連絡を受けた場合はその翌営業日となります。
営業日・営業時間 月〜金（祝祭日を除く）AM10:00〜PM6:00
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